Определение термина: манипуляция

Манипуляция всегда рядом с нами. Каждый день мы общаемся, а значит, каждый день сталкиваемся с этим явлением.

Кто-то предпочитает отгораживаться от мыслей о ней, а кто-то, наоборот, скупает литературу по межличностному общению, надеясь найти в книгах всевозможные средства, стратегии и виды манипуляций и научиться распознавать их в реальном общении.

При этом одни мечтают узнать, существует ли стопроцентная защита от манипуляций, а другие — существуют ли такие же надежные и проверенные способы манипулирования людьми. Так или иначе, мы явственно ощущаем, что манипуляция — это не просто термин, который используется в психологии, а реалия нашей повседневной жизни. А значит, информация об этом явлении никогда не будет лишней.

Скрывай и властвуй

Что значит «манипулировать»? Если сформулировать определение в двух словах, то самым подходящим ответом, пожалуй, будет «скрыто управлять». Если говорить более научным языком, то манипуляция — это психологическое воздействие на человека, цель которого состоит в том, чтобы манипулятор негласно получил односторонние преимущества, а поддающемуся казалось бы, что все решения он принял самостоятельно. Психология манипулирования построена именно на сокрытии как самого факта воздействия, так и его цели.

Смысл манипуляции в том, чтобы умело надавить на больные точки, использовать уязвимые в психологическом смысле стороны личности. Манипулятор может извлечь выгоду из черт характера, привычек, стремлений и желаний — всего, что успеет сработать против человека, прежде чем он сможет это проанализировать. Есть также специальные психологические приемы, которые делают партнера еще более податливым для манипуляции.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Манипуляции и умение манипулировать могут вызывать разные чувства. Вполне естественны осуждение, гнев, желание защититься и отгородиться от человека, их использующего, не иметь с ним ничего общего.

Рекомендуем: Психология масс — это

Втайне люди могут и восхищаться манипуляторами, тем, как ловко они применяют всевозможные методы и уловки, благодаря которым их манипуляции приносят им все, что они пожелают. Однако в этом случае мало кто отдает себе отчет, что скрыто-объектное отношение к партнеру не может не приводить к печальным для любителя манипулировать последствиям. И неизбежно приводит.

Со стороны нравственности манипуляция закрепляет восприятие людей как инструмента удовлетворения своих потребностей, со стороны мотивации — мотив односторонней выгоды затмевает все остальные. Изменяется видение партнера и самого себя: оно становится фрагментарным, однобоким, эгоцентричным.

Да, привычка манипулировать убивает способность разглядеть целостную многостороннюю личность не только в том, кто поддается манипуляции, но и в том, кто постоянно ее использует. Поведение манипулятора становится стереотипными, мотивы (вернее, их замещает один-единственный) — ложными, и чем дальше, тем труднее разглядеть подлинные жизненные ориентиры.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Рекомендуем: Подробнее про гипноз

Эверетт Шостром, американский психолог, сторонник гуманистической психологии, автор книги «Человек-манипулятор», отмечает основные черты личности тех, кто выбрал такой тип отношения к другим как ведущий. Неискренность, фальшивость, апатичность, недоверие к людям вообще, постоянное напряжение из-за необходимости держать под контролем себя и других — вот что приносит постоянная манипуляция.

Зло или благо

Не существует ничего однозначно положительного или однозначно отрицательного, так и манипуляция, каким бы странным это ни казалось на первый взгляд, может применяться во благо. Мы не случайно употребляем формулировки «ведущий тип общения», «постоянно пользуется».

Манипуляции в общении разрушительны только тогда, когда пронизывают всю жизнь человека, когда он не видит иного способа и смысла контактировать с окружающими. Но если ситуация обстоит немного иначе, и манипуляция возникает лишь изредка?

Рекомендуем: Что такое авторитет?

Во-первых, манипулирование людьми свойственно в той или иной степени всем нам, хотя, возможно, отчета мы себе в этом не отдаем. Скажем, что, как не манипуляция, флирт влюбленных или особые ораторские приемы, с помощью которых выступающий заражает публику своими идеями?

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Во-вторых, в определенных сферах человеческого взаимодействия влияние на партнера давно стало неписаным законом. Это, разумеется, деловая коммуникация, политика и властные отношения, пропаганда. Менее очевидный пример — педагогика. Вдумайтесь: именно манипуляцию нужно использовать учителю, чтобы привлечь внимание учеников, внушить им нужную мотивацию, в игровой форме передать знания…

Наконец, многие специалисты по межличностному общению предлагают использовать элементы манипуляции, чтобы научиться легко взаимодействовать с людьми и избегать конфликтов. Яркий пример — всем известный Дейл Карнеги, которого часто критикуют именно за продвижение манипулятивного стиля коммуникации. Довольно популярна также книга Николя Гегена «Психология манипуляции и подчинения», одно название которой уже говорит само за себя.

Рекомендуем: Интерес: определение термина в психологии

Беда в том, что люди, научившись применять методы манипулирования в бизнесе или на работе, как правило, начинают использовать манипуляции в отношениях и личных. И тогда близкие связи разрушаются, уходят искренность, доверие и привязанность… Не переходить грань крайне трудно. Попытайтесь установить себе жесткое правило: манипуляция в общении возможна только до определенных пределов, а в неофициальной коммуникации должна быть сокращена до минимума. И ни при каких обстоятельствах не нарушайте его.

Манипуляторы бывают разными

Хотя, как мы уже говорили, искусные манипуляторы ловко скрывают свои попытки воздействовать на окружающих, существуют общие признаки манипуляции. Это слова, фразы, привычки, тенденции поведения, по которым можно понять, что вами манипулируют или пытаются это делать.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Виды манипулирования зависят от того, какой тип манипулятора перед нами. Шостром делит манипулятивное поведение на восемь типов, давая каждому яркое, запоминающееся название.

• Диктатора можно узнать по тому, как он любит демонстрировать силу: приказывать, проявлять жесткость, ссылаться на авторитеты.
• Тряпка — противоположность Диктатора, которая обычно избирает роль его жертвы, но вместе с тем прекрасно с ним уживается. Этот тип любит подчеркивать свою слабость, чувствительность и ранимость.
• Прилипала. Его излюбленные способы манипуляции людьми — прикинуться ведомым, зависимым, преувеличить свои слабости. Таким образом прилипалам удается переложить свою работу на чужие плечи.
• Вычислитель — антипод Прилипалы. Стремится все контролировать, обманывает, хитрит, лавирует и постоянно перепроверяет других.
• Средства манипуляции Судьи — скептицизм и критика. Этот человек недоверчив, осуждает других, обидчив и долго помнит обиды.
• Защитник, напротив, всячески показывает готовность поддержать и простить ошибки. Предпочитает заботиться о других, всячески препятствуя их самостоятельности.
• Хулиган угрожает, запугивает, проявляет агрессию. Эти нехитрые методы манипулирования позволяют ему легко добиваться выгоды.
• Противостоит Хулигану Славный парень — сама забота, сердечность и внимательность. Как не поддаться влиянию такого добряка!

В классификации Шострома себя может узнать каждый, причем, вероятнее всего, сразу в нескольких типах. Действительно, в зависимости от ситуации мы можем выбирать один или другой тип поведения, хотя стержневые черты все-таки будут неизменными. Как правило, один тип из манипулятивной пары довольно легко перенимает роль второго. Например, муж на работе выраженный Диктатор, а приходя домой, занимает позицию подчиненного (Тряпки), беспрекословно слушаясь жену.

Как это происходит

А вот как могут проявляться манипуляции в отношениях. Если, просматривая следующий список, вы увидите знакомые слова и манеры поведения, следует приглядеться к своему партнеру повнимательнее.

• «Это все из-за тебя» — прямо или косвенно манипулятор будет обвинять вас во всех своих неудачах.
• Молчание — очень действенный способ манипуляции. Манипулятор оскорблено молчит, пока партнер пытается догадаться, в чем провинился на этот раз, и вымолить прощение.
• Показная заботливость и любезность вместо действий. На словах манипулятор пообещает все что угодно, а на самом деле посуда так и останется грязной, продукты — некупленными, а письма — неотвеченными.
• «Изображая жертву». Все, кто его окружает, — чудовища, и вся его жизнь — ежедневная борьба с ними. После таких душещипательных рассказов манипулятора захочется пожалеть и защитить от жестокого и агрессивного мира.
• Постоянная критика партнера. Это может быть на первый взгляд безобидное «Ой, какая забавная прическа» и другие подобные фразы. Если они повторяются из раза в раз, не стоит закрывать на это глаза.
• «Все говорят…» Загадочные «все» считают, что раньше манипулятор был веселее, активнее, красивее — вариантов множество. Или «все» заметили, что что-то не так с партнером: «Все говорят, что ты слишком меня контролируешь / часто советуешься с родителями / откровенно одеваешься / много времени уделяешь работе…» Этот способ манипуляции коварен тем, что его очень сложно заметить.

Как не поддаваться на манипуляции? В целом ответ таков: помните о том, что вы имеете право быть собой. Заниматься любимым хобби, иметь собственное мнение, выражать свои чувства, говорить «нет», одеваться, как нравится, любить те или иные вещи… Конечно, это не означает, что свои взгляды или привычки нужно ставить выше интересов остальных.

Но если вы имеете дело с любителем манипулировать, о них важно помнить. Например, если очевидно, что манипулятор общается с вами исключительно для собственной выгоды, дайте ему понять, то его замысел раскрыт. Не стесняйтесь задавать прямые вопросы: «Ты считаешь, что это справедливо по отношению ко мне?», «А почему твое предложение выгодно для меня?», «Ты действительно думаешь, что можешь просить меня об этом?»

Если чувствуете, то стали объектом манипуляции, важно давать себе время на размышление. Заметив давление, скажите, что подумаете над вопросом или предложением, и в спокойной обстановке проанализируйте все «за» и «против».

Не стесняйтесь отказывать. И гоните прочь возникающее при этом чувство вины, которым так любят пользоваться манипуляторы. Автор: Евгения Бессонова